4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
- 酒店评论
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查看更多评论笨笨：好评
这家酒店我已经是第二次入住，在2010年我第一次入住感觉不怎么样，整个酒店设施很旧，服务员态度也不好。这次来峨眉办事压根没考虑过住这家酒店，但一朋友强烈推荐加上离办事的地方也近，交通也方便，抱着将就一晚的心态就订了。晚上快9点才赶到酒店，走进大堂眼前一亮，比原来的大堂大气多了，问了前台才知道酒店是重新装修过的，服务员也比上次热情多了，房间内干净卫生，感觉还不错。
艺龙会员：好评
失望，郁闷，无奈，还假惺惺的说是老乡，要个被子都不给，升个房间也不行，不过是利益作祟，早餐超级难吃，还吃不上，房间设施老化，看着不干净，中央空调在后半夜竟然是冷风，一碗方便面要10块，想住的人三思啊~
会员1892：好评
酒店性价比高，环境还可以，就是早餐差了点,服务态度也挺好，就是热水不热，洗澡冷